Put the apps on your phone

Nothing to find in the App Store or Play Store. You add a shortcut to your home screen and it opens like a real app. Do it once for fix.donate2impact.com and once for scheduler.donate2impact.com.

📱 iPhone — use Safari (the blue compass icon). It has to be Safari, not Chrome.

1. Tap Safari, tap the address bar at the top, type the address, tap Go.
2. Sign in (FIX: your name + store email. Scheduler: your work email, then the 6-digit code that arrives by email).
3. Tap the Share button at the very bottom — the square with an arrow pointing up.
4. Slide the list up with your finger until you see “Add to Home Screen”. Tap it, then tap Add (top right).
5. Go to your home screen — the new icon is there. Tap it any time.

🤖 Android — use Chrome (the round red, yellow, green and blue icon).

1. Tap Chrome, tap the address bar at the top, type the address, tap Go.
2. Sign in the same way as above.
3. Tap the three little dots ⋮ in the top right corner.
4. Tap “Add to Home screen” or “Install app” (whichever you see), then Add / Install.
5. Go to your home screen — the new icon is there. Tap it any time.

If it asks you to sign in again later, that is normal (about once a month). Sign in the same way.

FIX · report a problem

1. Sign in with your name + your store email (mgr…@r2sdfw.com). No password.
2. Install it like an app: tap 📲 Install FIX on your phone — on iPhone: Share → Add to Home Screen.
3. Tap ＋ New and answer the questions: store → what's the problem → 🔧 Maintenance or 💻 IT → how urgent → photos → your cell number → Submit request.
4. Pick the urgency honestly — it sets how fast the team responds:

FIX · after you send it

1. You'll get a text at the number you gave when the ticket is resolved — with what was done.
2. Turn on 🔔 Notifications (top of the page) to also get phone alerts when your requests close.
3. Fixed it yourselves, or no longer needed? Open your request → "Done with this request?" → ✅ Close request. The team is notified — no call needed.
4. Track everything: search, the 🔧/💻 and urgency filters, and the Only Me switch for just your own requests. ✨ clears all filters.

Scheduler · your team's week

1. Sign in with your work email — a one-time code arrives by email.
2. Pick your store and week, then click a cell: OFF, PTO, or start–end times. CLS = works until close.
3. ＋ Next week creates the new week; Publish makes it visible to employees at calendar.donate2impact.com (the printed page has a QR they can scan).
4. 🖨 Print for the wall. Both apps have an ES / EN button.

Pon las apps en tu teléfono

No hay nada que buscar en la App Store ni en Play Store. Agregas un ícono a tu pantalla de inicio y abre como una app normal. Hazlo una vez para fix.donate2impact.com y otra para scheduler.donate2impact.com.

📱 iPhone — usa Safari (el ícono de la brújula azul). Tiene que ser Safari, no Chrome.

1. Toca Safari, toca la barra de dirección arriba, escribe la dirección y toca Ir.
2. Entra (FIX: tu nombre + el correo de tu tienda. Scheduler: tu correo de trabajo y luego el código de 6 dígitos que llega por correo).
3. Toca el botón Compartir hasta abajo — el cuadrito con una flecha hacia arriba.
4. Desliza la lista hacia arriba con el dedo hasta ver “Agregar a pantalla de inicio”. Tócalo y luego toca Agregar (arriba a la derecha).
5. Ve a tu pantalla de inicio — ahí está el ícono nuevo. Tócalo cuando quieras.

🤖 Android — usa Chrome (el ícono redondo rojo, amarillo, verde y azul).

1. Toca Chrome, toca la barra de dirección arriba, escribe la dirección y toca Ir.
2. Entra igual que arriba.
3. Toca los tres puntitos ⋮ arriba a la derecha.
4. Toca “Agregar a pantalla principal” o “Instalar app” (el que veas) y luego Agregar / Instalar.
5. Ve a tu pantalla de inicio — ahí está el ícono nuevo. Tócalo cuando quieras.

Si más adelante te pide entrar otra vez, es normal (más o menos una vez al mes). Entra igual.

FIX · reportar un problema

1. Entra con tu nombre + el correo de tu tienda (mgr…@r2sdfw.com). Sin contraseña.
2. Instálalo como app: toca 📲 Instalar FIX en tu teléfono — en iPhone: Compartir → Agregar a pantalla de inicio.
3. Toca ＋ Nueva y contesta: tienda → cuál es el problema → 🔧 Mantenimiento o 💻 Sistemas → qué tan urgente → fotos → tu celular → Enviar solicitud.
4. Elige la urgencia con honestidad — define qué tan rápido responde el equipo:

FIX · después de enviarla

1. Recibirás un texto al número que diste cuando la orden se resuelva — con lo que se hizo.
2. Activa 🔔 Notificaciones (arriba de la página) para recibir también avisos en el teléfono cuando tus solicitudes se cierren.
3. ¿Lo arreglaron ustedes, o ya no se necesita? Abre tu solicitud → "¿Terminaste con esta solicitud?" → ✅ Cerrar solicitud. El equipo queda avisado — sin llamadas.
4. Da seguimiento: buscador, filtros 🔧/💻 y de urgencia, y el interruptor Solo yo para ver solo tus solicitudes. ✨ limpia los filtros.

Scheduler · la semana de tu equipo

1. Entra con tu correo de trabajo — te llega un código de un solo uso por correo.
2. Elige tu tienda y semana, y haz clic en una celda: OFF, PTO, u hora de entrada–salida. CLS = trabaja hasta cerrar.
3. ＋ Siguiente semana crea la semana nueva; Publicar la hace visible a los empleados en calendar.donate2impact.com (la hoja impresa trae un QR para escanear).
4. 🖨 Imprimir para la pared. Las dos apps tienen botón ES / EN.